インターネットマーケティングBlog

最近たくさんの企業が利用しているキーワード広告は
どのように活用するのが有効なのか解りにくいものです。
運用する上で反響獲得単価の一定基準を設ける事が成功の第一歩と思います。

妥当な予算をはじき出すことがなかなか難しいキーワード広告ですが、
下記のポイントをチェック・決定することで上手な運営が出来ます。
・平均クリック単価
・反響率を測定
・反響獲得単価としての上限を決める

■目標反響獲得数
反響獲得単価が見えたら、目標とする獲得反響数を掛けることで
予算を決定し利用拡大していけます。

■反響効果測定
この時に、キーワード広告・自然検索のどちらから入ってきたユーザーが
反響に至ったのか計測するためのHTMLタグをサンキューページに貼り付けることで
キーワード単位で反響数を確認することも可能となります。

■LPO対策・ユーザー導線最適化
アクセス分析を継続的に行いユーザーの離脱ページから、
ホームページ内部調整を行うことで反響率アップが出来ます。
反響獲得単価を下げる為に反響率アップも重要な要素となってきます。
単純に1000人のアクセスで
反響率0.6％の場合、6人
反響率0.7％の場合、7人　　と変わります。

キーワード広告を有効活用する為には継続的な分析→対策が必要となります。
もっと詳しくお知りになりたい方はこちらのページをごらんください。
http://www.yourbrain.co.jp/wp/ppc.html

担当・文責 加藤

日本では、Yahooのシェアが圧倒的と言われてきましたが、ここ1年でGoogleが急伸しています。
2008年中はYahooを抜くのではという意見もあります。

なるほど、これからはGoogleが大事なんだな。

と思ってしまうと危ないことがあります。

お客さん（自社でターゲットとしているユーザー）と、一般的な統計情報とが必
ずしも一致しないこともあるからです。

ターゲットとする層が広く、偏りがない場合は問題はありませんが、
自社のターゲットはGoogleを使う人が圧倒的に多いという場合もありますし、
Yahooが殆どだという場合もあります。

さまざまな業界のアクセス解析を行っているとデータとして出てくることなのですが、
IT関連の業界がターゲットとなる場合はGoogleユーザーが増えます。
それに対して、一般消費者、主婦が多いとなるとYahooユーザーが増えます。

なぜか？

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検索エンジンシェア率も依然として高く、リスティング最大手のovertureの出稿先であり、広範な属性にリーチすることから、Yahooのユーザー層の分析は非常に重要です。

Yahoo利用者の特徴は、平均PVの高さと平均滞在時間の長さです。ただし、その意味合いは、サイトの善し悪しによってだいぶ変わってきます。

お使いのアクセス解析で、同様のキーワードのGoogle利用者の平均PVと平均滞在時間やCV率を比較しながら、ページの遷移をチェックしてみて下さい。全く狙いの違うページへどんどん流れていき、あきらめて帰ってしまったYahooユーザーの悲しげな形跡はありませんか。良いサイトなら、いろいろなページを楽しみながら遷移して、最終的に目的ページに帰ってくるはずです。

検索キーワードの違いはどうでしょうか。弊社の自社媒体の結果を見ると、overtureのビッグキーワードの価格が依然として高止まりしていることの理由が少し分かる気がします。また、Googleの検索能力の高さがあったからこそロングテールが成り立つことも実感します。Yahooユーザーは一般的に大きなキーワードで表示順位ごとにクリックしていきますが、Googleユーザーはピンポイントの検索結果からさらに目的のサイトを確認し、広告等をクリックしたがらない傾向があります。

ECサイトやポータル系媒体では、比較的早い段階から、検索キーワードごとにランディングページを作ってユーザーを誘導し、内部ページでは興味関心を引き出す仕組みを用意して、ユーザーをサイト内に長く滞留させ、ファンになってもらったり、思わぬ衝動買いを起こさせたりといった工夫を行ってきました。同様のことが、今後企業サイト等でも重要になってくるのではないでしょうか。

また、結果として目的のページにたどり着けないユーザーが目にしてきたページが、面白く新鮮なコンテンツであったとすれば、別の効果を生み出すでしょうし、たどり着けなかったユーザーが不満を口にできる場所が提供できれば、さらなるサイト改善につながるのではないでしょうか。検索窓をつけて、ユーザーがサイト内で何を検索しているのか分析してみるのも効果的です。

サイトの閲覧に時間を使ってくれるYahooユーザーに対して、目的のものを見せる努力と、主目的でないブランディングを同時並行で行える提案が、今後出来ていければと思います。

担当・文責 齋藤

皆さんがホームページを見るときは、まずトップページから入りますか？
実際にはそういうことが多いと思います。
しかしYahooなど検索エンジンを使っていると中のページにいきなり入ることも
あると思います。

なぜでしょう？
検索エンジンは、検索に用いられたキーワードに対して最も内容が近いページを
より上位に表示させます。
そのため、社名で検索した場合は殆どがトップページに行くのですが、細かな言
葉や、サービス名で検索したときにはサービス紹介のページなど中のページが表
示されることになります。

検索をする側としては、知りたい言葉で検索をしてそれに適したページが表示さ
れるので便利ですし、何の問題もないでしょう。

しかし、ホームページを運営する側は安心していられません。
ホームページ企画をする際に、トップページは企業の顔だから綺麗に分かりやす
く作るのですが、中のページはそれぞれの内容を書くだけになりがちです。
トップページを経由せずに中のページに突然来る人のことを想定する人は少ない
のでしょう。実際には中のページに直接入ってきている人も少なくないのに。。。

実際に自社のホームページがどうなっているかはアクセス解析の閲覧開始ページ
を見ることで調べられます。

自社のサービスに関する言葉で検索してきている人なのに、
あまりにそっけない内容のページを見せてしまった。
そこから関連する情報への誘導が不足していて十分な情報提供が出来きていない。
お問い合わせへの誘導が弱いといったことがあると、
せっかくの見込み客を逃してしまうことになります。

是非一度アクセス解析を覗いて見てください。

また、ホームページを制作リニューアルする際に、検索に使われるキーワードを
想定しながらページ構成を決めてゆくことでより効果的なホームページ
にすることも可能になります。

検索エンジン対策や、overtureなどのキーワード広告リスティング広告を使って
いるならば、その費用対効果は大きく変わってくるはずです。

前々回の投稿にあった”ランディングページオプティマイゼーション（LPO）”
について、一歩踏み込んだ内容でした。
http://blog-ad.yourbrain.co.jp/archives/21.html


弊社では、ホームページの解析サービスも行っておりますので、ご興味をお持ち
の方はお気軽にご連絡下さい。

0120-35-2373
or
http://www.yourbrain.co.jp/otoiawase.html

担当・文責 大埜（おおの）

時間と費用をかけて一生懸命ホームページを作ったのだが。
SEOやリスティングで集客しているものの、問い合わせに結びつかない。

こうした声に応えるために生まれた発想・技術がランディングページオプティマイゼーション（LPO）です。LPOはユーザー導線を念頭におきホームページを制作する上で欠かせない考え方で、LPOという言葉が定着する以前から、同様の発想でHPの改良を提案している会社は弊社に限らず数多く存在していたように思います。

難しそうに聞こえるLPOですが、その意味はユーザーがキーワードで検索し最初に閲覧するページ（着陸ページ・ランディングページ）を、ユーザーの目的や得たい情報にあわせて最適化（オプティマイゼーション）させましょうということなのです。以前からあった発想ではありますが、検索エンジンを利用することが当たり前になった昨今、これまで以上に重要視されるようになりました。

たとえば「カフェオレ カフェラテ」と検索したとします。この種のキーワードの羅列は、直接的な購買意識に基づいたものではありません。比較したい、調査、検討したいという二次的、間接的な購買意識です。この場合、ユーザーは、「カフェオレ」と「カフォラテ」の言葉の違いが知りたいのです。にも関わらず、はじめに閲覧したページにはカフェラテとカフェオレの美味しいお店の情報しか掲載されていなかったとしたら…ユーザーは間違いなく『戻る』ボタンをクリックしてしまうでしょう。

SEOやリスティングで対象にしているキーワードのターゲットページが常にトップページである必要はありません。そのキーワードで検索するユーザーの欲求を満たすページであればよいのです。「カフェラテ」と「カフェオレ」の違いを十分に説明してあげた上で、うちのコーヒーは美味しいですよとPRしてあげる、このお菓子はカフェラテにぴったりですよと誘導してあげればよいだけのことです。

ユーザーがホームページにやってくる前の段階から、おもてなしの準備をしておくのがLPOの考え方です。集客を増やし、効果的にコンバージョン率を高めるだけでなく、ページ滞在時間の向上や、直帰率の低下にもつながるLPOは、アクセス解析による分析と並行して恒常的に行われます。誰もが癒され満足する、 整理整頓された居心地の良いHPにしていきましょう。

担当・文責 齋藤