インターネットマーケティングBlog

現在、弊社のクライアント様も含め、ブログを利用して情報を発信することの重要性は多くの企業が共有している事項のようです。企業Blogという言葉も すっかり浸透しました。ブログが与える親しみやすい雰囲気は、企業にとって大きな魅力です。採用に力を入れている企業では、スタッフ、新卒1年目の先輩、 代表それぞれにブログを設置するなんてことも珍しくありません。ただ、情報管理不足によるコメント欄の「炎上」が心配で踏み切れない、記事執筆からチェック配信に至る負担が大きすぎるなんて声も耳にします。また、実際 にブログを導入した企業の担当者からは「何をどこまで書けばよいのか分からない」「こんなこと書いても誰も読まないんじゃないか」といった相談をたまに受 けます。「ニュースリリースの定期的な配信だけでは味気ないので、何かやりたいけれど何をやればいいのか検討がつかない」という悩みは、特殊な商材を扱う 企業や、今まで社外に情報を発信することに消極的だった企業によく見受けられます。

一つ目の「何をどこまで書けばよいのか分からない」という質問に対し て、まず見ていただきたいのが競合企業の取組みです。もしも、競合がブログを設置しいくつかの記事を投稿していればそれは立派なヒントになるはずです。 RSSリーダーを使ってブログを片っ端からチェック、お気に入り登録していきましょう。現在では、携帯電話対応のRSSリーダーも多数あり、短時間に大量 のブログをチェックできます。記事全文を読まなくても、タイトルや要約に目を通すことで、大量の情報を確認できるのがRSSリーダーの魅力です。RSSで 集めたこれらの情報を読んでいけば、ブログにどのようなことを書けばいいかが見えてくるでしょう。競合調査のつもりが、いつのまにかブログの魅力にどっぷ りつかっているかもしれません。

二つ目の「読む人がいるのだろうか」という疑問、これを解消するのはなかなかやっかいです。キャンペーンのような一時的な内容ではなく、恒常的に更新して いく企業Blogの場合、スパム対策等のためコメント機能に制限を加えていることが多くなっています。しかし、これでは読み手の感想を直接把握することが できません。コメント機能にこうした機能制限を設定している場合、ページビューやアクセス数等の数字やお問い合わせ等を通じて把握することになります。

また、ブログはメールマガジンや紙媒体と違って、導入時のアピールがやや受身です。お客様やお取引のある企業への事前告知や認知度のチェックは欠かせません。求人の際に、率直な感想を聞いてみるのもいいかもしれません。

ブログによって集客をしたいのか、販促が目的なのか、コミュニティを形成したいのか、ブランディングをしたいのか。その目的をはじめに設定するとともに、 きちんと目標を立てる必要があります。目標を具体的な数値に落とし込むことで、「どこまで書かなければならないか」「どんなことを書いてほしいのか」とい う情報受信側の気持ちを共有できるはずです。

偉そうに書いている弊社も、ブログを立ち上げたばかりです。クライアント様に直前に告知をし、記事を書くことにヒーヒー言っているわけですが、その内容は 至って平易なものでよいのではないかと思っています。最先端の技術を難しい言葉で説明するよりも、最先端の技術を咀嚼し皆様に提供するために四苦八苦して いるのが実際の我々の姿です。ブログを通して、そんなユア・ブレインを肌で感じてもらえればと思います。

文責 齋藤